Betriebsferien

Seit Oktober 2017 werden alle Bestellungen von der Firma Drahtzug verpackt und verschickt, spielmeer.ch versendet somit das ganze Jahr über ohne Betriebsferien Pakete. An den üblichen Feiertagen (Ostern, 1. August, Weihnachten) und am Wochenende arbeiten wir nicht. 

Vom 15. Juli bis 20. August 2018 ist das Telefon nicht besetzt und Retouren werden nicht verarbeitet.

Wichtige Infos zu den Kraulquappen: Die Firma Cherek ist ein Familienunternehmen, die Kraulquappen werden nicht in einer riesigen anonymen Fabrik in weitester Ferne hergestellt. Nach der Produktion werden die Kraulquappen einzeln manuell kontrolliert, bevor sie ausgeliefert werden. Das hat aber leider zur Folge, dass ich nicht immer zum vereinbarten Zeitraum beliefert werden kann. Das ist für mich absolut nicht voraussehbar und ich werde teilweise kurzfristig informiert. Ich versuche immer genug Kraulquappen an Lager zu haben, doch im Sommer gibt es leider Wochen, an denen etwas länger gewartet werden muss. Bestelle daher die Kraulquappen frühzeitig - sie können nicht nur während den Ferien gebraucht werden sondern auch im Frei- und Hallenbad! ;-) Damit immer die allerneusten Kraulquappen geliefert werden können, halte ich das Lager bewusst klein.

Durchs Jahr werden Pakete täglich verschickt (also Mo-Fr :-)). Täglicher Versand heisst nicht, dass Deine Bestellung von 16:45 Uhr noch gleichentags bei Dir ankommt. Sondern dass täglich Bestellungen abgearbeitet und verschickt werden, so schnell es halt geht.

Danke fürs Verständnis!

Nadine Caldarella